Die Herausforderung bestand darin, den fragmentierten Verkaufs- und
Beratungsprozess beim Optiker in ein homogenes digitales Ökosystem zu transformieren.
Auf Grundlage ausführlicher Nutzerstudien und Expertenbefragungen wurden bestehende Prozesse und Workflows vereinheitlicht und vereinfacht. Unterschiedliche Geräteklassen sowie Mess- und Untersuchungsgeräte wurden integriert und zentral bedienbar gemacht. Die geschaffenen Grundlagen wurden in ein digitales visuelles System überführt. Fortlaufende Optimierungen und Erweiterungen ermöglichen dem Optiker einen nahtlosen digitalen Untersuchungs-, Beratungs- und Verkaufsprozess.
